25 de Principii de Comunicare: pentru ca oamenii să-şi amintească de tine zâmbind!

Pentru a menține relațiile și pentru ca oamenii întotdeauna să-şi amintească de Dvs. cu zâmbet, Jim Fannin ne propune 25 de principii simple de comunicare.

Principiile comunicării

1. Începând discuția cu cineva, spune-i: „N-aș vrea să fiu în altă parte, decât aici, în acest loc!“ Oamenii vor simți acest lucru.

2. Răbdare.

3. Complimente. Și din nou complimente.

4. Evită să-ţi spui punctul de vedere sau să faci un comentariu la sfârșitul conversației.

5. Nu te lua prea în serios!

6. Pune întrebări bune și vei primi răspunsuri excelente.

7. Fii atent la melodia discuției. Observă la timp când tonul discuției se schimbă de la pozitiv la negativ.

8. Vorbește şi acționează calm şi atunci interlocutorul tău te va reflecta ca într-o oglindă. Evită sarcasmul, dacă îţi dorești să faci o glumă.

9. Vorbește despre ceea ce le-ar aduce altora bucurie.

10.Reflectă ca într-o oglindă ceea ce le-ar aduce fericire altora.

11.Evită “să-ţi vinzi” cariera, viaţa şi pe tine.

12. Dacă cineva vrea să schimbe subiectul discuției, nu-l împiedica.

13.Niciodată nu vorbi ca o victimă sau un judecător.

14. Despre sex, religie sau politică exprimă-te cu atenție.

15.Evită să asculți şi să răspândești bârfe.

16. 90 de secunde! Atât timp trebuie să treacă înainte de a-ţi exprima părerea despre ceea ce nu-ţi convine sau cu ce nu ești de acord. 

17. Nu întrerupe interlocutorul!

18.Întotdeauna spune “la revedere”, astfel încât să pară că ai în vedere exact acest lucru. Faceți despărțirea călduroasă.

19. Evită să critici. Bârfa are picioare lungi şi e capabilă să ajungă la eroul principal, iar acesta mai devreme sau mai târziu va ajunge la tine.

20. Emoțiile negative neexprimate, în cele din urmă se vor transforma în acţiuni negative. Spune de la început ce te preocupă. 

21. Zâmbește sau cel mai bine, faceți schimb de zâmbete.

22. Când observi că interlocutorul tău devine excesiv de autocritic, cu îndrăzneală să nu fii de acord cu el.

23. Observă intențiile bune ale interlocutorului tău şi fii recunoscător pentru ele.

24.Dacă discutați despre o anumită problemă, vorbiți despre ea simplu şi la subiect.

25. Întotdeauna spune adevărul. Şi punct.

Sursa

Dacă ţi-a plăcut acest articol, distribuie prietenilor!